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质量承诺

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质量目标

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质量目标

1. 本单位在质量体系建立后,为保证质量体系的正常运行,使各项质量活动都属于受控状态,依靠质量体系的组织结构进行组织协调、质量控制、质量体系评审和验证实验等方式自我完善和发展,具备减少、预防和纠正质量缺陷的能力,使质量体系处于良性循环的状态。

2. 维护检测工作的科学性、公正性,确保量值的统一和数据的准确,报告出现的差错率低于1%

3. 检测工作按规定的时间内出具报告,及时率 100%

4. 坚定不移地执行“以客户为中心”的服务宗旨,力争客户满意度不低于98%,投诉处理率100%

5. 加强全员培训,提高全员素质,使全体员工牢固树立统一的目标和价值观,并以规范的行为、过硬的技术、优质的服务赢得全社会赞誉。

6. 中长期目标:本单位依据《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》(RB/T 214、《检验检测机构管理和技术能力评价 生态环境监测要求》(RB/T 041)、《检验检测机构资质认定 生态环境监测机构评审补充要求》(国市监检测〔2018245号)以及相关法律法规与标准规范要求持续改进管理体系,不断拓展技术能力,在检验检测技术能力方面达到江苏省内领先水平。