服务承诺

服务承诺

1、服务质量：严格履行公正性声明、质量方针、质量目标，恪守职业道德，并以最好的服务态度、最快的工作速度、高质量的技术服务满足客户的检验检测需求，并真诚欢迎客户就检验检测服务的工作质量提出宝贵意见和建议。

2、服务标准：在与客户约定的时间内完成检验检测工作，为客户提供准确、可靠的检验检测数据、结果，出具符合国家、行业相关法律法规与标准规范要求的检验检测报告，提供令客户满意的服务。

3、管理目标：不断推进管理体系的运行，识别影响检验检测工作质量的各种因素，采取有效的措施控制或者消除对检验检测工作质量的影响，进一步提高检验检测工作质量，提升客户服务水平和客户服务质量。

4、全员参与：所有与检验检测活动相关的工作人员熟悉并贯彻执行管理体系文件的各种政策和程序，科学规范开展检验检测工作，确保检验检测工作质量。

5、持续改进：及时处理管理体系运行过程中出现的问题，定期对管理体系和检验检测活动进行评审，确保管理体系的持续改进。

        6、保守秘密：公司全体人员对其在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密、工作秘密、个人隐私等履行保密义务。